+994 12 310 26 27
info@optima.az
Bu gün qida çatdırılması xidməti əksər kafe, restoran və ya yeməkxanalarda mövcuddur. Bu xidmətin əlavə qazanc əldə etməsi və vaxt və pul almaması üçün çatdırılma xidmətinin avtomatlaşdırılması lazımdır.
iiko ilə sifarişləri həm telefon, həm restoranın veb saytı, həm də populyar çatdırılma portalları vasitəsilə qəbul edə bilərsiniz. Sistem müştərinin bizimlə əlaqə qurduğu andan sifarişin çatdırılmasına qədər çatdırılmanı avtomatlaşdırmağa imkan verir.
iiko daimi müştəriləri telefon nömrəsi ilə tanıyır. iiko -nun köməyi ilə işçilərinizin qonaqlara göstərdiyi diqqəti, sürəti və dəqiqliyi müştəriləriniz yüksək qiymətləndirəcəklər.
Müştərilər operatorun onların daimi istəkləri barədə bildiyindən təəccüblənəcəklər - iiko sifariş tarixçəsini saxlayır.
iiko müştəri qara siyahıya düşdüyü təqdirdə operatoru xəbərdar edəcək və ondan hansı problemlərin gözlənildiyini göstərəcək.
iiko sifarişləri işləyərkən, müəssisənin iş qrafiki, sifarişin tərkibini, kuryer və mətbəx yüklənməsini, hətta yollarındakı vəziyyəti nəzərə alır.
Operator hər bir sifarişin icra vəziyyəti barədə əməliyyat məlumatlarına sahibdir və lazım olduqda tez bir zamanda müştəri və ya kuryerlə əlaqə qura bilər.
KLADR (Azərbaycan Rrespublikasının ünvanlarının təsnifatı) ilə inteqrasiya operatora çatdırılma ünvanında səhv etməyə imkan verməyəcəkdir.
Vizual görüntü sifarişlərin sayı, kuryerlərin orta gecikməsi, reklamın effektivliyi və orta hesab kimi amilləri ərazi əsasında təhlil etməyə imkan verir.
iiko bişirmə prosesini avtomatik idarə edir, yüksək keyfiyyəti təmin etmək və sifarişlərin icrası müddətlərinə ciddi şəkildə riayət etməyə imkan verir.
Sifariş mətbəx terminalına daxil olduqda, sistem avtomatik olaraq yeməyin hazır olma vaxtının qerisayımını başlayır.
Qutular, salfetlər, çəngəllər və digər bu kimi məhsullar sifarişə avtomatik əlavə olunur və qəbz vurulan anda anbardan silir.
Xüsusi mobil tətbiqetmədən istifadə edərək kuryer sifarişlər haqqında aktual məlumatlar alır və lazım olduqda zəng mərkəzi operatoru ilə əlaqə saxlaya bilər.
Sifariş haqqında bütün məlumatlar kuryerin mobil telefonunun ekranında əks olunur.
Sistem avtomatik olaraq yollarda mövcud vəziyyəti nəzərə alaraq optimal çatdırılma marşrutunu hesablayır və telefon ekranında kuryerə göstərir.
Kuryerlərin bütün hərəkətləri interaktiv xəritədə görünür və hər sifarişin gedişatı barədə tez bir zamanda məlumat ala bilərsiniz.
iiko çatdırılma xüsusiyyətləri barədə kuryerə məlumat verməyi heç vaxt unutmayacaq - çünki sistem müştərilərin bütün istəklərini yadda saxlayır.
Sifarişin bütün mərhələləri, həmçinin müştərilərin rəyləri belə sistemdə qeyd olunur və yaxşı iş gördyünə görə kuryerləriniz üçün motivasiya proqramı qura bilərsiniz.
Müştəriyə birinci sifarişi zamanı maksimal rahatlığı təmin edin və o sizə mütləq yenidən müraciət edəcək. iiko ilə bunu etmək çox asandır! Çatdırılma xidmətinizi iiko ilə avtomatlaşdıraraq müştəri məmnuniyyətinizi artırmağa nail ola bilərsiz.
Böyük təşkilat üçün sifariş aldınız? Müştəriyə kollektiv ödəmə rahatlığı üçün, qəbzi qonaqlara görə bölməyə təklif edin.
Müştəri sifarişin vəziyyəti barədə SMS alır və icrasının gedişatını müstəqil izləyə bilər.
Saytdan müntəzəm bir müştəridən alınan sifarişi, sistem əminliyi yoxlamadan avtomatik olaraq mətbəxə göndərir - qonaqlar sizin etimadınızı yüksək qiymətləndirəcəklər.
Sistem xidmətin keyfiyyəti ilə bağlı müştərilərin rəylərini özündə cəmləşdirir və daim məmnunluq dərəcələri barədə etibarlı məlumatlara sahibsiniz.
